سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1/1/2025

في matjari، نحرص على حماية خصوصية عملائنا ونلتزم بالحفاظ على سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة متجرنا أو إجراء عملية شراء.

1. جمع المعلومات الشخصية

عند استخدامك لمتجرنا أو إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

    •    المعلومات التي تقدمها: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، ومعلومات الدفع.

    •    المعلومات التلقائية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، مدة التصفح، والصفحات التي تمت زيارتها.

    •    معلومات الدفع: تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي خدمة دفع آمنين، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية.

2. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

    •    معالجة طلبات الشراء وتقديم خدمة العملاء.

    •    تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.

    •    إرسال العروض والتحديثات (بشرط موافقتك).

    •    منع الاحتيال وتعزيز أمان الموقع.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية، ولكن قد نشاركها مع:

    •    مزودي خدمات الدفع لضمان عمليات شراء آمنة.

    •    شركات الشحن لتوصيل الطلبات.

    •    الجهات القانونية عند الطلب الرسمي.

4. حماية المعلومات

نستخدم أحدث تقنيات التشفير والحماية لضمان أمان بياناتك، كما نحد من الوصول إليها داخل شركتنا لضمان سريتها.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر تفضيلاتك وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

6. حقوق المستخدم

يحق لك:

    •    طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية.

    •    إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

    •    معرفة كيفية استخدام بياناتك.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات هنا. يُنصح بمراجعتها بانتظام لضمان اطلاعك على آخر التحديثات.

8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

    •    البريد الإلكتروني: +9661066756

    •    رقم الهاتف: matjari.bar@gmail.com